Personuppgifter
Vi på Stenmästarna i Sverige AB hanterar vissa personuppgifter om våra kunder och besökare på vår hemsida. Denna data samlas in och sparas om dig för att tillhandahålla tjänster, ge dig en bättre upplevelse samt erbjuda dig tjänster och produkter som passar dina behov.
Uppgifter vi samlar in
Kontaktuppgifter
När du genomför ett köp på vår webbshop så samlar vi in dina kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress.
Övrig information du anger vid genomfört köp
I de fall du lämnar ytterligare information vid ett genomfört köp så samlar vi även in denna information.
Information om produkter du köpt
Vi sparar också information om de produkter du köpt.
Support
Om du kontaktar vår support samlar vi in den information du uppger till oss för att kunna erbjuda dig god service och ge dig hjälp.
Nyhetsbrev
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev så spar vi dina personuppgifter för att kunna skicka dig erbjudanden och marknadsföring.
På detta sätt samlar vi in personuppgifter:
-När du genomför ett köp i vår webbshop
-När du kontaktar oss via formulär, telefon, chatt-konversationer, e-post
-När du besöker vår hemsida och loggar in i vår webbshop
-När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev via formulär och e-post
-När du besöker vår hemsida via cookies som samlar in information på och från din webbläsare
Beroende på vilken av våra tjänster eller hemsidor du använder så samlar vi in olika typer av information.
Detta använder vi personuppgifter till:
-För att fullgöra avtal med dig såsom genomförda beställningar
(Rättslig grund: Fullgörande av avtal)
-För att ge dig support och service. Behandlingen ligger då i både vårt och ditt intresse. Vi kan använda personuppgifter från tidigare kontakter för att ge dig bättre hjälp.
(Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke och fullgörande av avtal)
-För att kunna marknadsföra relevanta produkter och tjänster till dig
(Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke)
Hur lång tid sparar vi personuppgifter:
Vi sparar uppgifter så länge som det är nödvändigt för att utföra våra åtaganden som leverantör, och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.
Dessa myndigheter/företag lämnar vi ut personuppgifter till
Data via tredjepartscookie för reklam/marknadsföring och webbanalyser för att förbättra tjänster.
Data via tredjepartscookie för reklam/marknadsföring och webbanalyser för att förbättra tjänster.
Mailchimp
Personuppgiftsdata som används för reklam/marknadsföring.
DHL/Postnord/Schenker
Data som krävs för att genomföra leveranser och fullgöra våra avtal med dig som kund.
Klarna
Data som krävs för att genomföra betalningar/returer/reklamationer och fullgöra våra avtal med dig som kund.
Fortnox
Data som krävs för att genomföra leveranser, betalningar, returer, reklamationer och fullgöra våra avtal med dig som kund.
Skydd av personuppgifter
Vi använder oss av moderna och sofistikerade säkerhetslösningar för att samla in, behandla, lagra och kommunicera personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Exempelvis via SSL/TLS. Vi uppdaterar vår webbsida och våra rutiner med jämna mellanrum för att säkerställa integritet, tillgänglighet och sekretess.
Dina rättigheter
Du som individ bestämmer själv över dina egna personuppgifter. Du avgör själv vilka uppgifter du vill lämna. Du har även rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Vid eventuella klagomål på vår behandling av personuppgifter har du som individ även rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen.
Vissa personuppgifter behöver vi för att kunna tillhandahålla våra tjänster och produkter till dig. Om du vill återkalla samtycke och begär ändring/radering av dessa uppgifter kan det därför innebära att vi inte kan tillhandahålla alla våra produkter/tjänster till dig.
Förändringar i denna policy
Innehållet i denna policy kan komma att förändras med tiden.
Kontakta oss angående denna policy
Har du frågor eller synpunkter angående denna policy kan du vända dig till oss via e-post på info@stenmastarna.se eller telefon på 020-1202802.
